搜索引擎品牌公关怎么做

目录

搜索引擎品牌公关为什么重要
1、品牌形象建设需要，自己的门脸要经常打扫
2、品牌舆情需要，网络舆情带来负面危机
搜索引擎品牌公关可以解决什么问题
1、搜索引擎品牌形象
2、建设品牌舆情管控
公关公司做搜索引擎品牌公关的三板斧
1、内容建设
2、独立平台建设
3、品牌维权结尾

品牌公关（BPR）是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时，充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象，提高企业的品牌价值。

搜索引擎作为网民规模占整体网民81.3％[1]的主流平台，对企业的品牌形象建立与管理有着非常重要的作用，也是品牌公关和网络营销的重点阵地之一。

从事SEO工作以来，服务的很多企业都有搜索引擎品牌公关的需求。其中案例不乏各行业TOP级的公司。

搜索引擎品牌公关为什么重要

1、品牌形象建设需要，自己的门脸要经常打扫

• 71.5%的搜索引擎用户对该服务提供的搜索结果表示信任[1]，品牌在搜索引擎的形象非常影响用户认知。
• 品牌词、产品词的搜索结果是用户了解品牌的重要标准之一完美的搜索引擎品牌优化结果，应该是品牌网站+品牌词条+新闻资讯+用户内容+更多
• 大量行业词的曝光使用户了解行业信息时，形成多次曝光，让用户总是看到客户品牌， 通过大量行业词的曝光促使用户形成固定品牌印象 ，以此达到最优的产品推广、营销目标。

2、品牌舆情需要，网络舆情带来负面危机

• 搜索引擎舆情会长期曝光 ，轻则营销产品营销效果，甚至影响品牌声誉甚至影响品牌价值。
• 80%的用户在购买前都会在网上搜索，品牌搜索结果存在舆情，会影响产品营销效果
• 舆情带来的不信任会让遇到问题的用户发现更敏感，甚至参与传播，制造更多网络舆情。

搜索引擎品牌公关可以解决什么问题

搜索引擎品牌形象建设

品牌形象建设需要品牌官网的SEO，品牌词、行业词的搜索结果进行品牌形象建设。都需要针对搜索引擎的产品、算法、工具等不同模块进行不同的操作。

比如品牌官网排名、百科词条建设、最新新闻排名、图片搜索占位等等，通过不同互联网平台内容传播企业新闻资讯、用户互动、多媒体内容，提升品牌口碑。

（某品牌自有内容建设效果）

品牌舆情管控

很多品牌存在不良口碑内容，新旧不良舆情长期占据品牌搜索结果重要位置。

公司大了，在日常经营、人员管理、网络营销等各个方面总是难免存在各种大大小小的问题的。除了自身问题，企业与公众、媒体的关系也不太可能总是和谐的，总会遇到各类社会或媒体舆情危机。

这些问题反映到搜索引擎中，既表现为品牌搜索结果长期存在各类消极的舆论信息排名。比如退费信息、媒体舆论、竞争对手信息等等各类网络舆情危机案例。

（某品牌舆情管控效果）

公关公司做搜索引擎品牌公关的三板斧

1、内容建设

常规公关服务提供的一般是常规PR稿件、品宣稿件主要以品牌形象为主，并未参考SEO标准，很难获得搜索引擎排名。

搜索引擎品牌公关需要根据目标关键词对文章进行调整或撰写新稿件，既可以满足稿件的品牌形象要求，也满足SEO要求。

比如我会根据目标关键词进行词频分析，下图是工具分析案例：

（稿件词频分析工具）

稿件全网发布需要选择具有排名优势的媒体进行传播，这个优势与媒体类别、价格无关，主要参考媒体已有的排名情况。可以参考媒体的百度权重。

近10年来，排名优势的媒体也是经常轮替的，5年前优酷、爱奇艺一类视频媒体的排名非常好，近两年的知乎、自媒体类内容排名好。

实际全网推广过程也应该参考不同类型进行，下面是总结的一个媒体发布列表，可以参考。

（网络媒体发布渠道-示例）

2、独立平台建设

建立独立平台是指建设词条、站群、博客、贴吧等可以独立运营，又具有进入搜索排名可能的媒体平台。

独立平台的的后期排名优势大，独立平台优化后可以获得更长期、稳固的排名效果。

常见的聚合类内容有品牌贴吧、官网二级网站、独立网站、豆瓣小组、博客、自媒体账号等。

3、品牌维权

搜索结果出现侵权内容这类公关危机时，可以通过官方平台进行维权。比如百度产品、各类论坛、博客平台都存在正常维权渠道。

如果是独立网站存在侵权内容，可以通过百度官方的投诉快照进行维权。

根据以往服务案例来看，一般反馈时间再1~2周时间。

结尾

搜索引擎品牌公关中，持续发声是提升品牌正面形象数量的重要工作，应该以持续发声为第一优先。建立独立平台可以帮助企业建立长期优势，在项目后期可以占据绝对优势位置，建立品牌围墙，保证品牌形象的长期效果。

最后，一篇文章很难说完整；在以往的品牌公关服务过程中，以及售前咨询中，经常会遇到各种不同的需求。以后会找机会再聊。

参考资料：

[1]CNNIC2019年中国网民搜索引擎使用情况研究报告